Верификация в ПокерДом - подробная инструкция по прохождению

Подтверждение личности и карты в ПокерДоме

В онлайн-казино ПокерДом в любой момент может потребоваться подтверждение личности и платежных данных игрока. Однако верификация проводится удаленно и требует некоторого времени. Перед началом игры рекомендуется ознакомиться с инструкцией по процедуре подтверждения персональной информации.

Зачем проходить верификацию

Верификация — это процесс подтверждения достоверности данных клиента, которые он указал в своем профиле. Кроме того, администрации важно убедиться, что игрок действительно пользуется именно своей картой или электронным кошельком. Запрос на верификацию может быть сделан перед первым выводом денег. Но возможно ее попросят пройти в некоторых случаях:

• При появлении сомнений в достижении клиентом 18-летнего возраста или в достоверности информации, указанной в профиле.
• При подозрении в мошенничестве.
• В случае осуществления сомнительных финансовых операций.

Также за администрацией остается право запросить от клиента подтверждение данных по иным причинам.

Процедура верификации является обязательной и отказ от нее может быть приравнен к нарушению правил, в результате чего аккаунт будет заблокирован без возможности восстановления.

Этапы верификации в ПокерДом

После процесса регистрации клиенту предоставляется возможность верифицировать свой аккаунт. В процесс входит прохождение 4 этапов:

1. Клиент заполняет профильные поля. Вся предоставленная информация должна быть достоверной и безошибочной, должна соответствовать данным, указанным в официальных документах.
2. Клиент подтверждает контактные данные. На этом этапе производится проверка указанного номера телефона и адреса электронной почты.
3. Клиент проходит личную верификацию. Это требует предоставления фотографий или сканов документов, подтверждающих личность.
4. Клиент подтверждает право использования платежного инструмента. Осуществляется привязка карты к ПокерДом или подтверждается владение электронным кошельком.

Когда предоставленные данные пройдут проверку, клиент получает возможность использовать все функции казино. Но за администрацией остается право на запрос повторной идентификации или предоставление дополнительных документов в любое время.

Электронная почта

Если пользователь зарегистрировался, используя электронную почту, то адрес уже будет включен в профиль. Если пользователь использовал другой способ регистрации, ему необходимо самостоятельно указать адрес электронной почты, зайдя в настройки своего аккаунта. Чтобы подтвердить адрес, достаточно перейти по ссылке, которая будет указана в письме от администрации.

Если вам не пришло сообщение от казино в течение 10 минут, откройте папку "Спам" в своей почте. Если письма вы не дождались, его можно запросить повторно через Личный кабинет.

Номер телефона

Регистрация с использованием телефонного номера проверяется немедленно. Если для регистрации выбран другой способ, требуется выполнение следующих действий:

1. Переход в настройки профиля Личного кабинета.
2. Открытие раздела "Контактные данные" и ввод номера телефона.
3. Ожидание SMS и ввод полученного кода в соответствующее поле на экране.

В случае возникновения ошибки при верификации номера телефона в ПокерДоме, рекомендуется сделать следующие действия:

• Проверка правильности номера и, при необходимости, исправление ошибок.
• Повторный запрос кода подтверждения.
• Указание номера телефона другого оператора (если есть).

Если проблема осталась не решенной, необходимо обратиться в службу поддержки, с сотрудниками которой можно связаться через чат на сайте, Telegram или по электронной почте.

Подтверждение личности

Чтобы подтвердить свои персональные данные, вам необходимо предоставить фотографию или скан своего паспорта (водительского удостоверения). Для этого загрузите соответствующий документ, зайдя в раздел "Настройки профиля". Иногда казино проводит дополнительную проверку и может потребовать, чтобы пользователь сделал селфи, держа удостоверение личности в руках.

Важно, чтобы все фотографии отличались четкостью и содержащиеся на них цифры и буквы легко читались. Запрещается скрывать какую-либо информацию на фото.

Банковская карточка

Владеть банковской картой должен клиент, чьи данные указаны в профиле. Для того чтобы подтвердить эту информацию, необходимо загрузить в Личном кабинете скан-копии или фотографии соответствующих документов. Каких именно - зависит от типа карты:

Важно, чтобы на фотографии карты были видны первые 4 и последние 6 цифр, остальные могут быть закрыты.

Электронные кошельки

Если вы решаете воспользоваться онлайн-кошельками для пополнения и вывода средств, важно располагать доказательствами того, что именно вы - их владелец. Для чего требуется загрузка скриншота страницы с личной информацией из платежной системы. Также стоит убедиться в наличии выписки с отображенной в ней операцией пополнения счета в казино.

Сроки подтверждения данных

Обычно проверка осуществляется сотрудниками PokerDom в течение 24 часов. Но этот срок может быть увеличен администрацией.

Если возникают дополнительные вопросы к пользователю, идентификация может занять до 30 дней. Кроме того, казино может запросить у клиента видео, на котором записана игровая сессия. Проверка этого материала занимает до 90 дней.

Во время верификации аккаунт пользователя может быть заблокирован администрацией. Доступ будет восстановлен после завершения процедуры.

Безопасность личной информации

Персональная информация клиентов собирается казино в соответствии с условиями, указанными на нашем веб-сайте. Администрация обрабатывает информацию о своих клиентах:

• Персональные данные собираются для предоставления услуг.
• Эти данные используются для того, чтобы информировать клиентов о маркетинговых акциях.
• Проводится мониторинг качества работы сайта.
• Данные используются для того, чтобы оперативно разрешать возможные споры.
• Осуществляются выплата выигрышей клиентам сайта.

Мы гарантируем конфиденциальность переданных нам данных и не передаем их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, например, по требованию правоохранительных органов. Администрацией обеспечивается безопасность информации от случайной утечки, уничтожения и кражи путем использования протоколов шифрования и других защитных мер.

Игра в онлайн-казино может начаться и без прохождения верификации. Но для вывода средств и в некоторых других случаях эта процедура необходима. Чтобы пройти верификацию, клиент должен предоставить фото или скан-копии документов, подтверждающих его личность, а также подтвердить, что именно он - владелец платежного инструмента, использованного для пополнения баланса. Как правило, на выполнение этих действий требуется до 24 часов.